Suporte Técnico Empresarial
Help Desk e Service Desk estruturado com atendimento N1, N2 e N3. Cobertura remota e presencial para estações de trabalho, notebooks e usuários.
Catálogo de Serviços Gerenciados
Soluções completas de TI para empresas que não podem parar.
A Tecvolut atua como parceira tecnológica estratégica, assumindo a sustentação, evolução e segurança de toda a sua infraestrutura digital. Conheça abaixo nossas especialidades.
Modelo MSP
TI proativa com SLA contratual.
Reduza custos com equipe interna, elimine gargalos técnicos e conte com suporte especializado no Rio de Janeiro.
Nossas Soluções
Páginas dedicadas e detalhadas de cada serviço
Selecione a área de necessidade da sua empresa para entender escopo, metodologia e benefícios.
Infraestrutura de Rede e Cabeamento
Projetos de cabeamento estruturado Cat6/Cat6a, fusão e conectorização de fibra ótica, montagem e organização de racks e Wi-Fi corporativo de alta performance.
Cloud Computing e Servidores
Migração segura para nuvem, gerenciamento de servidores Windows e Linux, virtualização local/híbrida e rotinas automatizadas de backup em nuvem com retenção.
Telefonia IP Empresarial (VoIP)
PABX virtual em nuvem com ramais em computadores e smartphones, URA de atendimento profissional, gravação de chamadas e redução de até 70% na conta de telefone.
Monitoramento de TI 24/7 (NOC)
Monitoramento contínuo de servidores, links, firewalls e serviços vitais. Detecção e correção antecipada de anomalias antes que afetem a produtividade da sua equipe.
Segurança da Informação
Proteção de dados empresariais contra ransomware, firewall de borda UTM, antivírus endpoint corporativo gerenciado, VPNs criptografadas e conformidade técnica com a LGPD.
Dúvidas Frequentes
Perguntas frequentes sobre contratação e atendimento
Qual é o modelo de contratação dos serviços da Tecvolut?
A Tecvolut opera principalmente como MSP (Managed Service Provider) com contratos mensais de suporte continuado, contemplando suporte ilimitado ou sob medida, monitoramento 24/7 e visitas preventivas e corretivas no Rio de Janeiro.
A Tecvolut atende empresas fora da Barra da Tijuca?
Sim! Atendemos empresas em toda a cidade do Rio de Janeiro (Barra da Tijuca, Recreio, Jacarepaguá, Centro, Zona Sul, Zona Norte) e região metropolitana, além de suporte remoto para filiais em todo o Brasil.
Posso contratar apenas um serviço pontual?
Sim. Executamos projetos pontuais como implantação de cabeamento estruturado, migração de servidores para cloud ou configuração de firewall, com garantia e homologação técnica completa.
Como é feito o suporte emergencial?
Clientes sob contrato de suporte gerenciado contam com canais prioritários via WhatsApp, telefone direto e portal de chamados com SLAs de resposta imediata para incidentes críticos.
Diagnóstico Gratuito
Solicite uma avaliação da TI da sua empresa.
Nossa equipe técnica analisa seu ambiente atual de redes, servidores, rotinas de backup e estações para identificar riscos e oportunidades de melhoria.
