Gestão NOC 24/7 & Telemetria Avançada

Antecipe incidentes e garanta 99.9% de disponibilidade técnica.

Não espere sua equipe reclamar que o sistema caiu. Com o monitoramento proativo da Tecvolut, servidores, links de internet, firewalls e bancos de dados são vigiados 24 horas por dia, com ações corretivas imediatas.

  • Vigilância contínua 24x7x365
  • Telemetria de links e servidores
  • Correção automática de incidentes
  • Dashboards executivos em tempo real

Previsibilidade Total

Menos surpresas, mais estabilidade operacional.

24/7

Inspeção ininterrupta de todos os ativos críticos.

-80%

Redução média de paradas não programadas.

Diagnóstico de Disponibilidade

Sua empresa descobre as falhas de TI apenas quando a operação para?

Empresas que dependem de avisos manuais sofrem com horas acumuladas de atraso no faturamento e desgaste com clientes.

Operação sem monitoramento

  • O link de internet cai no fim de semana e ninguém percebe até a segunda-feira de manhã.
  • O disco do servidor enche de madrugada e corrompe o banco de dados da empresa.
  • Tentativas de invasão passam despercebidas pela falta de análise de logs do firewall.
  • Rotinas essenciais de backup falham em silêncio por dias sem emitir alerta.
  • Diretoria sem visibilidade sobre a estabilidade real da infraestrutura de TI.

Operação com o NOC Tecvolut

  • Notificação instantânea de queda com acionamento do link secundário em segundos.
  • Gatilhos de alerta preventivo quando o disco atinge 80% ou o uso de memória dispara.
  • Inspeção constante de anomalias de tráfego e tentativas de ataques cibernéticos.
  • Validação diária do sucesso de cada rotina de backup executada.
  • Relatórios claros de disponibilidade e tempo de resposta entregues mensalmente.

Escopo de Monitoramento

O que monitoramos 24 horas por dia na sua empresa

Cobrimos todas as camadas da infraestrutura para assegurar integridade de ponta a ponta.

01

Servidores e Virtualizadores

Saúde operacional de servidores Windows, Linux, VMware e Hyper-V em ambientes locais e nuvem.

  • Consumo de CPU, memória RAM e I/O de disco
  • Status dos serviços críticos do sistema
  • Espaço livre em volumes e partições
02

Links e Conectividade

Supervisão ininterrupta dos provedores de internet, latência, perda de pacotes e status do gateway.

  • Detecção imediata de oscilação e quedas
  • Abertura automática de chamado na operadora
  • Comutação para link de contingência (Failover)
03

Dispositivos de Rede

Inspeção contínua de switches de núcleo, firewalls de borda, access points e balanceadores de carga.

  • Consumo de banda por departamento
  • Temperatura e integridade de fontes
  • Alertas de portas desconectadas
04

Bancos de Dados & ERPs

Garantia de que os sistemas de faturamento e gestão empresarial estão respondendo com agilidade.

  • Tempo de resposta a consultas (queries)
  • Deadlocks e conexões simultâneas
  • Tamanho e integridade do arquivo de log
05

Backups e Certificados SSL

Vigilância rigorosa para evitar surpresas com cópias de segurança não executadas ou sites fora do ar.

  • Status de conclusão dos backups diários
  • Avisos com 30 dias de antecedência para SSL
  • Testes automatizados de integridade
06

Automação de Resposta (RMM)

Scripts automáticos que corrigem problemas conhecidos sem intervenção manual demorada.

  • Reinicialização automática de serviços travados
  • Limpeza periódica de arquivos temporários
  • Instalação automatizada de patches de segurança

Fluxo de Monitoramento

Como nosso NOC atua diante de um alerta

01

Coleta de Telemetria

Sensores leves enviam métricas a cada minuto para a central de processamento de eventos da Tecvolut.

02

Geração de Alerta

Algoritmos identificam ultrapassagem de limiares técnicos e classificam a severidade em baixa, média ou crítica.

03

Ação Corretiva

Execução de scripts de contingência ou intervenção remota imediata por analistas do NOC.

04

Registro e Prevenção

Documentação da causa-raiz (RCA) no ticket e ajustes definitivos para que o problema não volte a ocorrer.

Dúvidas Frequentes

Perguntas frequentes sobre Monitoramento de TI

O que acontece se uma falha for detectada de madrugada?

Nosso sistema gera alerta imediato para analistas de plantão e executa rotinas de contingência. Na maioria dos casos, o incidente é resolvido antes do início do expediente da sua equipe.

Quais ativos de TI podem ser monitorados?

Servidores físicos e virtuais (Windows/Linux), instâncias cloud (AWS/Azure), links de internet, switches, firewalls, bancos de dados, rotinas de backup e certificados SSL.

Qual é a diferença entre monitoramento reativo e proativo?

No reativo, a TI só age após o usuário reclamar. Na abordagem proativa, identificamos tendências prévias (disco em 85%, alta temperatura de switch) e agimos antes que a parada aconteça.

O agente de monitoramento consome muitos recursos das máquinas?

Não. Os agentes de telemetria consomem menos de 1% de processamento e memória, operando com protocolos ultraleves e tráfego seguro.

Controle e Visibilidade

Coloque sua infraestrutura sob supervisão 24 horas por dia.

Solicite uma demonstração do painel de monitoramento da Tecvolut e entenda como proteger sua operação contra paradas imprevistas no Rio de Janeiro.